Términos de servicio

TarjetaContacto permite crear, editar, publicar y compartir tarjetas digitales. Para usar el panel debes tener al menos 18 años y disponer de capacidad legal suficiente, una cuenta y un correo al que tengas acceso. La cuenta queda operativa cuando marcas «Acepto los términos»; registramos la versión y la fecha para acreditar el acuerdo. Eres responsable de custodiar tu sesión y de comunicar cualquier acceso no autorizado.

El plan Gratis permite una tarjeta operativa. El plan Pro permite crear y gestionar hasta 10 tarjetas por cuenta. Si Pro termina y la cuenta supera el límite Gratis, conservaremos una tarjeta operativa y pasaremos las restantes a archivadas y privadas para no eliminar sus datos; podrás borrarlas, sustituir cuál mantienes operativa o reactivar Pro. Los precios y condiciones aplicables, impuestos incluidos cuando corresponda, se mostrarán antes de cualquier compra. El plan Pro cuesta 2,99 € al mes o 24 € al año.

Las funciones Gratis se prestan por Peyleth Solutions SL. La compra de Pro se formaliza a través de Creem, nombre comercial de Armitage Labs OÜ, Telliskivi Street 57b/1, Tallinn 10412, Estonia. Creem actúa como vendedor contractual, revendedor y merchant of record: procesa el cobro, emite la factura y gestiona los impuestos indirectos. Peyleth Solutions SL entrega y mantiene el producto y atiende las consultas sobre su funcionamiento y conformidad.

Antes de confirmar podrás revisar el plan, la periodicidad, el importe final con impuestos y los datos de pago. La compra se completa cuando Creem confirma el cobro y recibirás una confirmación electrónica que podrás conservar. También se aplican las condiciones para compradores de Creem, sin limitar los derechos imperativos de las personas consumidoras.

La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales al elegido hasta que la canceles. Puedes hacerlo desde Cuenta, mediante el portal de cliente de Creem. La pantalla de cancelación indicará cuándo termina el acceso y la cancelación evitará nuevas renovaciones conforme a lo que se muestre en ese proceso. También enviaremos al correo de la cuenta un recordatorio aproximadamente quince días antes de cada renovación, con la fecha, el importe y acceso a su gestión.

Si contratas como consumidor, puedes desistir dentro de los catorce días naturales siguientes a la compra, sin indicar motivo y sin penalización. Aplicamos una política clara: devolveremos íntegramente el importe si envías la solicitud dentro de ese plazo, aunque ya hayas empezado a usar Pro. Al tramitarse el reembolso finalizará el acceso Pro.

Para desistir, envía una declaración inequívoca a contacto@tarjetacontacto.com antes de que termine el plazo. Basta con identificar el correo de compra y el pedido o suscripción; no es obligatorio indicar un motivo ni utilizar un formulario concreto. Acusaremos recibo sin demora. Creem tramitará el reembolso por el mismo medio de pago, sin costes y como máximo dentro de los catorce días naturales siguientes a la comunicación.

Puedes usar este modelo opcional: «A la atención de Peyleth Solutions SL, Calle Río Sorbe 9, Bajo G, 29006 Málaga, contacto@tarjetacontacto.com: por la presente comunico que desisto de mi contrato del plan Pro. Correo de compra; número de pedido o suscripción; fecha; nombre de la persona consumidora».

Cancelar la renovación y desistir son gestiones distintas: la cancelación impide futuros cobros y mantiene el acceso hasta la fecha indicada en el portal; el desistimiento ejercido en plazo resuelve la contratación y termina el acceso Pro. Fuera del plazo no se ofrecen reembolsos por simple cambio de opinión. Se mantienen siempre los derechos por falta de conformidad, funcionamiento defectuoso, cobros duplicados, fraude y cualquier otro derecho imperativo.

Cuando Creem confirme un reembolso total o una disputa de pago, la cuenta volverá de inmediato al plan Gratis y se aplicará la conservación no destructiva indicada en la sección 2. Un reembolso parcial no cancela por sí solo el acceso Pro. Si consideras que una disputa o cambio de plan se ha aplicado por error, contacta con soporte para que revisemos los identificadores del pedido y la suscripción.

Conservas los derechos sobre el contenido que subes. Nos autorizas a almacenarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente para prestar el servicio. No puedes publicar información ilícita, engañosa, dañina, invasiva de la privacidad o que infrinja derechos de terceros.

Al activar la visibilidad pública aceptas que la tarjeta y sus datos sean accesibles mediante su URL y puedan ser indexados por motores de búsqueda o asistentes de IA. Puedes archivarla, hacerla privada o eliminarla desde el panel. Los motores de búsqueda u otros terceros pueden conservar copias temporales fuera de nuestro control.

Si publicas datos personales de otra persona, actúas como responsable de contar con una base legítima y de facilitarle la información que corresponda. No publiques categorías especiales de datos ni información confidencial que no sea necesaria para la finalidad profesional de la tarjeta.

No se permite usar la plataforma para fraude, suplantación, distribución de malware, spam o actividades ilegales. Podemos limitar o suspender cuentas cuando sea necesario para proteger a otros usuarios, cumplir la ley o evitar daños al servicio. Cuando resulte razonable, informaremos del motivo y permitiremos corregir la conducta antes de una suspensión definitiva.

Puedes eliminar tu cuenta desde la sección Cuenta del panel, tras verificar de nuevo tu correo. La baja cancela Pro de inmediato y elimina de la plataforma tus tarjetas, enlaces, métricas e imágenes. Antes de continuar, descarga la información que necesites. Creem y otros proveedores podrán conservar facturas o registros durante los plazos exigidos por la normativa. Los pases ya instalados y las copias temporales guardadas por terceros pueden permanecer fuera de nuestro control.

Durante la suscripción responderemos de la conformidad del servicio digital y de las actualizaciones necesarias. Ante una falta de conformidad puedes exigir su subsanación y, cuando legalmente proceda, una reducción del precio o la resolución y el reembolso.

Podemos modificar el servicio por razones válidas de seguridad, cumplimiento legal, evolución técnica o mejora funcional, sin coste adicional durante el periodo ya pagado. Si una modificación afecta de forma negativa y no menor al acceso o uso de Pro, la comunicaremos con antelación razonable en soporte duradero y podrás resolver sin cargo dentro de los treinta días naturales siguientes, salvo que podamos mantener una versión conforme sin la modificación.

El servicio se presta con diligencia razonable, pero puede sufrir interrupciones y no garantiza resultados comerciales concretos derivados de una tarjeta. Nada de estas condiciones limita derechos imperativos ni excluye responsabilidad por dolo, culpa grave o supuestos que legalmente no puedan excluirse.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si contratas como consumidor, podrás acudir a los juzgados que determine la normativa de protección de consumidores; no se impone una renuncia a tu fuero. Para consultas o reclamaciones escribe a contacto@tarjetacontacto.com, llamar al +34 684 153 271 o escribir a Calle Río Sorbe 9, Bajo G, 29006 Málaga. Dejaremos constancia de la reclamación y responderemos en el plazo legal máximo de quince días. También existen hojas oficiales de quejas y reclamaciones de Andalucía a disposición de las personas consumidoras.